8种电商营销策略来拓展你的业务

营销您的新电商业务需要决心。电商营销包括测试和调整广告活动,优化网页的转化率,完善您的内容和SEO策略,将正确的预算投入到正确的战术中,并保持好的投资回报。如果你经营一家网店,好消息是,最近的电商统计数据对你有利。

·预计到2024年,电商销售额将达到4.5万亿美元,且同比增长23%。

·而每10次购物中,就有4次只使用网络渠道进行搜索和购买。

这些数字相当可观。然而,随着消费者对亚马逊的期望越来越高,也面临着新的挑战,包括对两日发货的期望、放弃购物车以及数字营销成本的上升。网上购物者的要求越来越高,因此,你的营销策略不仅需要是一流的,而且你的转换漏斗和结账流程也需要运转良好。

在电商营销方面,你不可能完美地执行每一个策略,但通过了解各个战术在漏斗中的位置,创建一个强大的性能基线,并在各平台上保持一致性,你将为自己带来最大的收益。例如,如果你正在计划你的假日电商推广策略,请问问自己:

我的Facebook广告是否与我的电子邮件活动和联盟广告相匹配?

我的谷歌购物广告是否包含与我的PPC广告和主页滑动相匹配的正确促销活动?

如果你的答案是"否"(或不确定),你可以阅读下面的一些提示。

通过这篇电商营销指南,我将重点介绍对你的网店最有效的营销策略,每个策略如何在你的营销漏斗中发挥作用,以及今年成功的技巧。

什么是电商营销?

电商营销是通过入站广告、有机SEO和其他营销策略来提升网站流量、品牌知名度和销售的过程。这包括通过社交媒体、搜索引擎、数字内容和电子邮件来提高知名度,以及通过转换率优化来推动网站行动。电商营销采用了很多数字营销策略,将访客转化为客户。为了让你了解什么是有效的电商营销策略,以下是一些常见的营销渠道,为你的网店创造更多的销售。

顶级电商营销策略有哪些?

电商营销需要采用全渠道的方式,有些渠道的表现比其他渠道更好。例如,转化率因流量来源和设备类型的不同而有很大差异。

·各设备的平均电商转化率:台式机-3.8%;平板电脑-3.3%;智能手机-1.3%

·按流量来源划分的中位转化率。直接:2.2%;电子邮件:5.3%;有机:2.1%;Facebook:0.9%;付费搜索(AdWords):1.4%;推荐:5.4%;社交:0.7%。

哪些方法能做电商营销和推广

1.搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化(SEO)是一个长期的策略,通过提高你的有机排名,或在搜索引擎上的无偿排名来获得更多的流量到你的电商网站。对于电商网站来说,这包括优化你的技术SEO和内容策略以获得成功。技术SEO包括现场战术,如移动优化,URL结构,关键字标签,内部链接,网站速度等。除了技术上的SEO,高质量的内容也是产生有机电商流量的一个驱动因素。你应该在产品和类别页面上有高质量的内容,并定期更新,SEO优化的博客。

2.点击付费广告(PPC)

除了上面的有机流量策略,点击付费广告还包括使用谷歌 AdWords 和必应广告等工具为在搜索引擎上的排名付费。运行一个有效的PPC活动包括竞价与您的业务相关的搜索词,以获得更多的流量和销售。这些广告出现在搜索引擎的有机结果中,是快速提升网站流量的好方法。

3.电子邮件营销

使用电子邮件营销软件是吸引潜在客户和向现有客户推销的最佳方式之一。谈到电商电子邮件营销,有很多策略。你可以使用自动化的电子邮件,比如当用户在你的网站上选择的欢迎邮件系列,以及废弃的购物车电子邮件,以提醒用户他们的购物车中有一个项目。除了自动邮件,营销邮件和时事通讯还可以告诉订阅者即将到来的促销活动、产品新闻,并提供购买奖励。

4.联盟营销

联盟营销是指利用联盟网络与其他网站连接,推广自己的产品的行为。这些其他网站的所有者,或分支,通过文字链接和广告推广你的产品,一旦完成购买,电商零售商就会向他们支付销售价格的佣金。联盟营销的好处在于,它是一种可扩展性很强、投资回报率很高的绩效营销方式,因为电商广告主自己设定佣金率,并保证一定的投资回报。

5.社交媒体营销

每个人每天都在Facebook、Instagram和Twitter,你的电商品牌也应该如此。通过利用社交媒体营销,您可以增加您的粉丝,与现有客户接触,管理您的声誉,并根据用户的兴趣定制广告。有机社交媒体包括在品牌的社交媒体页面上创建帖子和更新,以便用户可以在他们的新闻源中与您的品牌建立联系。付费社交媒体包括创建定制的图像或视频广告,并根据他们的兴趣、人口统计特征和购物行为向特定受众付费推广。这是一种以客户为中心的电商营销形式,建立在提供优秀的客户体验上。有机和付费的社交媒体工具应该同时使用,才能看到对你的在线业务产生最大的影响。这是一个提高品牌知名度和展示品牌个性的好方法。

6.显示广告

使用谷歌显示网络(GDN),电商企业主可以轻松创建横幅广告,并将其提供给浏览网页的人。这个强大的网络覆盖了200多万个网站和90%的互联网用户。GDN拥有各种不同类型的广告大小和格式,是根据人们的兴趣和在线行为,通过有针对性的横幅广告接触人们的好方法。

7.重定向

重定向是向访问过您的网站或与您的产品进行过互动的网络用户展示文字、横幅和社交广告的过程。当用户访问你的电商网站时,谷歌或Facebook可以在他们的浏览器上放置一个像素,并在他们浏览网页时向他们展示广告,提醒他们注意你的业务。这些广告通常是以每次点击成本为基础进行付费,是一种很好的定向数字营销策略,因为你知道用户已经与你的网站进行了互动。

8.影响者营销

在进行网购时,用户非常依赖他人的意见作为购买决策。他们寻找在线评论,以及来自同行和影响者的推荐,来告诉他们该买什么,以及与哪些品牌互动。通过加入影响者营销网络,你可以与你的利基市场中的微影响者建立联系,以推广。电商商店通常会向影响者支付预付费用(更多的粉丝=更高的费用),他们将在博客、Instagram账户、Facebook或YouTube频道上推广他们的产品。

如何掌握电商转化漏斗?

在优化以上每一种营销策略之前,你需要了解你的业务目标、营销预算,以及这些渠道如何协同工作。让用户购买产品是一项长期的任务,可能需要7-13次接触才能带来一次合格的销售。用户在第一次购买之前,必须多次看到你的品牌和产品。正因为如此,你的方法需要包括多种策略,在买家旅程的不同阶段打动他们。

1.漏斗顶部营销

你的顶部漏斗,(或品牌知名度)营销工作可以接触到从未见过你的产品的用户。他们可能不会马上购买。销售前景策略包括付费和有机的社交媒体帖子和展示广告,最终目标是印象、电子邮件注册、网络流量和社交关注者。例如,你需要掌握你的电商SEO策略,并获得与你的产品相关的术语的流量。如果你是卖露营用品的,你可以写一篇关于美国十大露营目的地的长篇博文,吸引读者建立品牌知名度,然后用广告重新定位他们。有一大堆电商SEO机构可以帮助你的搜索引擎策略。

用户可能会查看您的Facebook图像广告,访问您的网站,但还没有准备好购买。这些网络访问者有助于建立您的电子邮件列表,成为您的粉丝,是重定向活动的完美选择。现在,每当漏斗顶部的用户访问产品页面但还没有准备好转化为客户时,仍然可以添加到他们的电子邮件列表中。

漏斗顶部营销策略的良好投资回报率(ROI)是2-2.5:1。

2.漏斗底部营销

一旦用户对你的品牌升温,他们就更有可能进行购买,所以你可以实施漏斗底部的营销策略。这包括品牌点击付费广告(PPC)、重定向活动和废弃购物车的电子邮件。这些漏斗底部的策略是针对在谷歌上搜索您的品牌,或已经访问过您的网站或将产品添加到购物车的用户。

最终目标是产生销售。

例如,看看Zoma Sleep如何在其床垫产品页面上使用醒目的动画和客户评论来提高转换率。

为了让用户访问你的产品和类别页面,品牌按点击付费(PPC)广告发挥了重要作用。这些谷歌广告针对的是搜索你的品牌名称的用户,他们已经知道你,并希望访问你的网站,这对潜在的销售来说是非常好的。

品牌关键词的投资回报率总是会更好,因为搜索者对你有足够的了解,可以搜索你的特定品牌名称。你应该拥有这些品牌词,并在搜索引擎营销(SEM)工具上保持1.0-1.5的位置。

非品牌词的投资回报率总是较低,因为这些用户仍在搜索你的产品,可能从未听说过或你的品牌,或正在四处购物和查看竞争对手。

如果你想在市场上有竞争力的话,对其中的一些条款进行竞价是很重要的,但保持2.5-4.0的位置也是一个比较好的策略。确保在谷歌和Facebook上同时进行重定向工作。Facebook重定向可以包括动态产品广告(DPA),根据用户的浏览历史,以滚动旋转木马的形式宣传用户在你的网站上浏览过的确切产品。

此外,通过实施不同的持续时间窗口,你可以针对那些在查看你的产品后3天、7天、14天、30天甚至180天内的访客。通过这种策略,你可以对3天的受众出价高于30天的受众,提高你活动的投资回报率。使用Facebook Power Editor,在持续时间较短的窗口上出价较高,在持续时间较长的窗口上出价较低--三天前将产品添加到购物车的重定向用户比90天前访问你的主页的用户更有可能购买。

谷歌也是如此。通过持续时间窗口分离您的重定向受众,以改善您的竞价策略和广告支出回报率(ROAS)。此外,通过实施A/B测试,并为某些重定向受众提供折扣,你可以看到折扣信息是否给你带来更强的投资回报。漏斗底部活动的良好投资回报率(ROI)包括谷歌品牌关键词的3:1和Facebook重定向的5+:1。

3.电商向上销售、交叉销售和重复购买者

您知道您的重复购买率(RPR)吗?重复购买率衡量的是回头并再次购买的客户的百分比。计算方法是将您的重复购买率除以您的客户总数,然后乘以100。

其次,你如何向你现有的客户群进行营销?吸引一个新客户的成本是保留一个现有客户的5倍。针对客户群的主要营销策略包括重定向、电子邮件和社交媒体活动,这些活动只针对过去的购买者。

通过Facebook广告和电子邮件营销选项与您的电商平台绑定,您可以为已经从您这里购买的用户创建特定的活动。这些可以是促销性质的,提供VIP折扣,并让他们感到特别(因为他们是)。

电商营销总结

利用网店赚钱的机会比以往任何时候都多。然而,您的营销策略和转换漏斗需要放在首位,并适合不断发展和苛刻的消费者的需求。营销你的网店不一定要神秘兮兮的。通过实施以上的一些电商营销策略,并让每一个策略都达到投资回报率的基线,你就可以扩大规模,让你的产品出现在更多人面前,并在今年产生更多的收入。

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